THE ROYAL CASINO

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für „THE ROYAL CASINO – Silvester Gala“

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Ticketkäufe sowie die Teilnahme an der Veranstaltung „THE ROYAL CASINO – Silvester Gala“ im Hilton Düsseldorf.

Mit dem Erwerb eines Tickets erkennt der Käufer diese AGB verbindlich an.

2. Veranstalter

Veranstalter der Veranstaltung ist der jeweilige auf der Website/im Impressum genannte Betreiber.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag über die Teilnahme an der Veranstaltung kommt mit erfolgreichem Abschluss des Ticketkaufs und vollständigem Zahlungseingang zustande.

Der Käufer ist verpflichtet, seine Angaben im Rahmen des Bestellprozesses vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

4. Ticketpreise und Zahlungsabwicklung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen auf der Website angebotenen Zahlungsanbieter, insbesondere PayPal.

Der Versand digitaler Tickets erfolgt in der Regel per E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Der Käufer ist verpflichtet, auch seinen Spam-Ordner regelmäßig zu überprüfen.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts / Keine Rückerstattung

Bei der angebotenen Veranstaltung handelt es sich um eine Freizeitveranstaltung mit festem Veranstaltungstermin gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

Mit Abschluss des Ticketkaufs erklärt sich der Käufer ausdrücklich damit einverstanden, dass eine Rückgabe, Stornierung, Umbuchung oder Erstattung der Tickets ausgeschlossen ist.

Dies gilt auch bei:

• Krankheit,
• persönlichen Verhinderungen,
• Terminänderungen des Käufers,
• verspätetem Erscheinen,
• Nichtteilnahme,
• wetterbedingten Umständen,
• Änderungen einzelner Programmpunkte oder Künstler.

6. Programmänderungen

Der Veranstalter behält sich Änderungen im Programmablauf, bei Künstlern, Showelementen, Zeitplänen sowie organisatorischen Abläufen ausdrücklich vor, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen.

Aus Programmänderungen entstehen keine Ansprüche auf Rückerstattung oder Schadensersatz.

7. Absage oder Verlegung der Veranstaltung

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verlegen.

Wichtige Gründe können insbesondere sein:

• höhere Gewalt,
• behördliche Anordnungen,
• Sicherheitsgründe,
• Erkrankung von Künstlern,
• technische Ausfälle,
• unvorhersehbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereiches des Veranstalters.

Im Falle einer vollständigen Absage erfolgt ausschließlich die Rückerstattung des Ticketpreises. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Reise-, Übernachtungs-, Verdienstausfall- oder Folgekosten, sind ausgeschlossen.

8. Einlassregelungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen den Einlass zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschließen, sofern:

• ein unangemessenes Verhalten vorliegt,
• die Sicherheit anderer Gäste gefährdet wird,
• gegen geltende Gesetze verstoßen wird,
• erhebliche Alkoholisierung oder aggressives Verhalten vorliegt.

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Den Anweisungen des Veranstalters, der Mitarbeiter, der Security sowie des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten.

9. Dresscode

Die Veranstaltung versteht sich als stilvolle Gala-Veranstaltung mit gehobenem Ambiente.

Die Gäste werden gebeten, dem Anlass entsprechende Abendgarderobe zu tragen. Der Veranstalter behält sich vor, Gästen bei offensichtlich unangemessener Kleidung den Zutritt zu verweigern.

10. Haftung

Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr.

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Keine Haftung wird übernommen für:

• Garderobe,
• Wertgegenstände,
• persönliche Gegenstände,
• verlorene oder gestohlene Gegenstände,
• Schäden auf dem An- und Abreiseweg,
• Schäden durch andere Gäste.

11. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Im Rahmen der Veranstaltung werden Foto-, Video- und Tonaufnahmen angefertigt.

Mit dem Erwerb eines Tickets sowie dem Betreten der Veranstaltungsräume erklärt sich der Besucher ausdrücklich damit einverstanden, dass Bild-, Ton- und Videoaufnahmen seiner Person erstellt, verarbeitet, veröffentlicht und für Zwecke der Berichterstattung, Werbung, Social Media, Marketing sowie zukünftiger Veranstaltungsbewerbung genutzt werden dürfen.

Die Nutzung kann insbesondere erfolgen:

• auf Webseiten,
• Social-Media-Plattformen,
• Werbeanzeigen,
• Drucksachen,
• Presseveröffentlichungen,
• Videotrailern,
• Imagefilmen.

Sollte ein Besucher keine Aufnahmen wünschen, ist dies dem Veranstalter zwingend vor Betreten der Veranstaltung schriftlich oder vor Ort ausdrücklich mitzuteilen. Der Veranstalter wird sich in diesem Fall bemühen, entsprechende Bereiche oder Situationen zu berücksichtigen, kann jedoch aufgrund der Veranstaltungsgröße und Dynamik keine vollständige Vermeidung garantieren.

12. Datenschutz

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen auf der Website des Veranstalters.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Veranstalters.